—— 為什麼一趟「走進地方」的體驗,能改變員工對永續的態度?
談 ESG 時,企業常遇到一個共同瓶頸:
永續很重要,但員工總覺得跟我沒什麼關係。
制度寫在報告裡,目標貼在牆上,
但「永續」若只是指標與口號,
對多數第一線員工來說,往往仍然抽象、遙遠。
第三專題,我們嘗試用一個不同的方法——
透過「地方環境人文體驗」,
讓抽象的永續,變成具體可感的生活共鳴。
🌱 為什麼是「地方」?
因為人對「腳下的土地」最有感。
閱讀一篇永續報告,遠不及親眼看到:
- 一塊因水土保持而復甦的農田
- 一位傳承漁法的在地職人
- 一條努力修復中的濕地步道
地方不是文化景點,而是「真實生活的現場」。
也是企業 ESG 最容易產生共感的位置。
🧠 心理學怎麼看這件事?
第三專題結合三個重要心理概念:
✅ 地方依附感(Place Attachment)
當員工對地方產生情感連結,自然會萌生守護與投入的動機
心理學研究表明,地方依附感與環境行為意圖呈正相關。
✅ 同理共感(Empathic Engagement)
當人「看到具體故事」而非抽象數據,
更容易產生責任感。
✅ 組織認同(Organizational Identification)
若企業永續行動「有故事、有場景、有情感」,員工才會把企業價值觀視為自己的一部分
組織認同感高的員工,更願意投入 ESG 行動與志工活動
🔄 第三專題研究模型
我們聚焦在這條轉化路徑:
地方場域人文體驗
↓
地方情感連結與同理感提升
↓
永續理念內化
↓
企業認同與 ESG 參與意願上升
🌍 地方連結感
- 我對這片土地有情感認同
- 在地故事讓我對社會更有關懷
💚 永續共感力
- 我認為永續不是企業宣傳,而是真實的責任
- 我願意為環境付出行動
🏢 組織認同
- 我認同公司所實踐的 ESG 方向
- 我為成為這家公司的一員感到驕傲
✅ 初步成效觀察
🌱 地方體驗產生「價值轉化」
參與地方體驗後:
- 員工對永續議題的情感共鳴顯著提升
- ESG 從「公司事情」變成「我們的事」
🧍♂️ 組織認同感上升
- 員工對企業社會責任實踐的信任度增加
- 對外展現企業形象更加願意主動傳播
🔗 參與意願顯著提高
- 願意參加志工行動
- 願意配合企業節能、減廢與倡議活動
🏢 企業實際應用價值
✔ ESG「社會面」深化
第三專題補強 ESG 常見缺口:
- 由「制度揭露」升級到「員工內化」
指標可轉化為:
- 員工 ESG 認同度指數
- 永續活動參與意願率
- 志工行動轉化率
✔ CSR 公關真實化
- 員工成為永續故事的「第一代言人」
- 由內部認同帶動外部品牌公信
✔ HR 與 EAP 補充
地方關懷與共感體驗,本身就是:
低風險、高回饋的團體心理健康促進活動
能提升:
- 歸屬感
- 價值感
- 工作意義感
✨ 結語
永續不是科學,而是「情感工程」。
當員工站在地方田埂上,而不是坐在會議室中;
當 ESG 不再只有指標,而是有土地、有故事、有臉孔——
永續,才真正走進人的心裡。
