當不如預期時，必須拆解原因，如目標過大、人力不足，或是需要更多時間執行等。如此一來，才能在下一個周期中，找尋更多突破機會。
企業內部推動CSR，通常會由最高領導人喊起。但喊完口號之後，企業往往忽略「怎麼做」這個挑戰，導致老闆指責員工不按指示辦事，員工指責老闆只會喊口號。
企業必須履行最基本的經濟責任、環境責任和社會責任，的期待與日俱增，更讓企業理解CSR的必要
一、最高領導人的承諾
二、（Plan）永續理念（或精神領導者與人資）共同將CSR納入KPI創建企業精神指標
三、（Do）與員工充分溝通制定目標
四、（Do）鼓勵全體員工執行CSR
五、（Check）績效考核
六、（Act）持續改善制度